FAQ

Q1 Quelles certifications avez-vous ? 
ISO, HACCP, Halal, Casher, Licence d'entreprise et Licence de gestion alimentaire.

Q2 Comment contrôler et assurer la qualité ?
a, Usine conforme aux normes GMP. 
b, Centre d'inspection complet avec plus de 20 instruments de HPLC, GC, etc., R&D et QC pour le test de chaque lot. 
c, Collaboration avec une agence de test tierce pour les tests d'assai, métaux lourds, résidus de pesticides, tests de microbes, etc. 

Q3 Quel type de paiement supportez-vous ?
T/T, Paypal, Western Union, L/C, Carte de crédit. 

Q4 Quelles sont les méthodes d'expédition et le délai de livraison ? 
a, Méthode d'expédition : DHL/Fedex/Expédition aérienne/Expédition maritime ou selon les exigences du client. 
b, Délai d'expédition : 3-8 jours par courrier et par avion ou 20-40 jours par mer. 

Q5 Comment garantir le service après-vente ? 
Si un problème survient après la vente, que ce soit en termes de qualité ou de quantité, ou de retard d'expédition, nous ferons de notre mieux pour le résoudre dès que possible. Même le système d'appel si nécessaire.