প্রশ্নোত্তর

প্রশ্ন ১ আপনার কাছে কোন সার্টিফিকেট আছে?
আইএসও, এইচএএসসিপি, হালাল, কশের, ব্যবসায়িক লাইসেন্স এবং খাদ্য ব্যবস্থাপনা লাইসেন্স।

প্রশ্ন ২ গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ কীভাবে করবেন?
এ, জিএমপি মানের কারখানা।
বি, ২০টিরও বেশি এইচপিএলসি, জিসি ইত্যাদির যন্ত্রপাতির সাথে পূর্ণ পরিদর্শন কেন্দ্র, প্রতিটি ব্যাচের পরীক্ষার জন্য গবেষণা ও উন্নয়ন এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণ।
সি, পরীক্ষার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষার সংস্থার সাথে কাজ করা, পরীক্ষার বিশ্লেষণ, ভারী ধাতু, কীটনাশকের অবশিষ্টাংশ, মাইক্রোব টেস্ট ইত্যাদি।

প্রশ্ন ৩ আপনি কোন ধরনের পেমেন্ট সমর্থন করেন?
টি/টি, পেপাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, এল/সি, ক্রেডিট কার্ড।

প্রশ্ন ৪ শিপিং পদ্ধতি এবং ডেলিভারি সময় কী?
এ, শিপিং পদ্ধতি: ডিএইচএল/ফেডেক্স/এয়ার শিপিং/সমুদ্র শিপিং বা ক্লায়েন্টের প্রয়োজন অনুযায়ী।
বি, শিপিং সময়: কুরিয়ার এবং এয়ার দ্বারা ৩-৮ দিন বা সমুদ্র দ্বারা ২০-৪০ দিন।

প্রশ্ন ৫ বিক্রয়ের পরে গ্যারান্টি কীভাবে দেবেন?
যদি বিক্রয়ের পরে কোনো সমস্যা হয়, তা গুণমান বা পরিমাণ, শিপিং বিলম্ব, আমরা যত দ্রুত সম্ভব এটি সমাধান করার চেষ্টা করব। প্রয়োজনে কল সিস্টেমও ব্যবহার করব।