প্রশ্নোত্তর

প্রশ্ন ১ আপনার কাছে কী কী সার্টিফিকেট আছে?
আইএসও, এইচএএসসিপি, হালাল, কোশার, ব্যবসায়িক লাইসেন্স এবং খাদ্য ব্যবস্থাপনা লাইসেন্স।

প্রশ্ন ২ গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ কীভাবে করবেন?
এ, জিএমপি স্ট্যান্ডার্ড কারখানা।
বি, ২০টিরও বেশি HPLC, GC ইত্যাদির যন্ত্রপাতি সহ পূর্ণ পরিদর্শন কেন্দ্র, প্রতিটি ব্যাচের পরীক্ষার জন্য R&D এবং QC।
সি, পরীক্ষার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষণ সংস্থার সাথে কাজ করা, পরীক্ষার বিশ্লেষণ, ভারী ধাতু, কীটনাশকের অবশিষ্টাংশ, মাইক্রোব টেস্ট ইত্যাদি।

প্রশ্ন ৩ আপনি কোন ধরনের পেমেন্ট সমর্থন করেন?
টি/টি, পেপাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, এল/সি, ক্রেডিট কার্ড।

প্রশ্ন ৪ শিপিং পদ্ধতি এবং ডেলিভারি সময় কী?
এ, শিপিং পদ্ধতি: DHL/Fedex/এয়ার শিপিং/সমুদ্র শিপিং অথবা ক্লায়েন্টের প্রয়োজন অনুযায়ী।
বি, শিপিং সময়: কুরিয়ার এবং এয়ার দ্বারা ৩-৮ দিন বা সমুদ্র দ্বারা ২০-৪০ দিন।

প্রশ্ন ৫ বিক্রির পরে কীভাবে গ্যারান্টি দেবেন?
যদি বিক্রির পরে কোনো সমস্যা হয়, গুণমান বা পরিমাণ, শিপিং বিলম্ব, আমরা যত দ্রুত সম্ভব এটি সমাধান করার চেষ্টা করব। প্রয়োজনে কল সিস্টেমও।