Câu hỏi thường gặp

Q1 Bạn có những chứng chỉ nào? 
ISO, HACCP, Halal, Kosher, Giấy phép kinh doanh và Giấy phép quản lý thực phẩm.

Q2 Làm thế nào để kiểm soát và đảm bảo chất lượng?
a, Nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP. 
b, Trung tâm kiểm tra toàn diện với hơn 20 thiết bị như HPLC, GC, v.v., Nghiên cứu và Phát triển và Kiểm soát chất lượng cho việc kiểm tra từng lô hàng. 
c, Làm việc với cơ quan kiểm tra bên thứ ba để kiểm tra độ tinh khiết, kim loại nặng, dư lượng thuốc trừ sâu, kiểm tra vi sinh vật, v.v. 

Q3 Bạn hỗ trợ loại hình thanh toán nào?
T/T, Paypal, Western Union, L/C, Thẻ tín dụng. 

Q4 Phương thức vận chuyển và thời gian giao hàng là gì? 
a, Phương thức vận chuyển: DHL/Fedex/Vận chuyển hàng không/Vận chuyển đường biển hoặc theo yêu cầu của khách hàng. 
b, Thời gian vận chuyển: 3-8 ngày bằng chuyển phát nhanh và hàng không hoặc 20-40 ngày bằng đường biển. 

Q5 Làm thế nào để đảm bảo dịch vụ sau bán hàng? 
Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra sau khi bán, dù là về chất lượng hay số lượng, chậm trễ trong vận chuyển, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết càng sớm càng tốt. Ngay cả hệ thống gọi điện nếu cần.