Câu hỏi thường gặp

Q1 Bạn có những chứng chỉ nào?
ISO, HACCP, Halal, Kosher, Giấy phép kinh doanh và Giấy phép quản lý thực phẩm.

Q2 Làm thế nào để kiểm soát và đảm bảo chất lượng?
a, Nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP.
b, Trung tâm kiểm tra toàn diện với hơn 20 thiết bị như HPLC, GC, v.v., Nghiên cứu & Phát triển và Kiểm soát chất lượng cho việc kiểm tra từng lô hàng.
c, Làm việc với cơ quan kiểm tra bên thứ ba để kiểm tra hàm lượng, kim loại nặng, dư lượng thuốc trừ sâu, kiểm tra vi sinh, v.v.

Q3 Bạn hỗ trợ hình thức thanh toán nào?
T/T, Paypal, Western Union, L/C, Thẻ tín dụng.

Q4 Phương thức giao hàng và thời gian giao hàng là gì?
a, Phương thức giao hàng: DHL/Fedex/Giao hàng bằng đường hàng không/Giao hàng bằng đường biển hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
b, Thời gian giao hàng: 3-8 ngày qua dịch vụ chuyển phát nhanh và hàng không hoặc 20-40 ngày qua đường biển.

Q5 Làm thế nào để đảm bảo dịch vụ sau bán hàng?
Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra sau bán hàng, dù là về chất lượng hay số lượng, chậm giao hàng, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết càng sớm càng tốt. Ngay cả hệ thống gọi điện nếu cần thiết.